Phường Cầu Ông Lãnh đưa chuyển đổi số đến gần người dân
Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, phường Cầu Ông Lãnh, TP.HCM, đẩy mạnh số hóa thủ tục hành chính, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.
Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Cầu Ông Lãnh, các kiosk tự phục vụ và bảng điện tử hiển thị thứ tự gọi số được bố trí nhằm tạo thuận tiện cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Thông qua màn hình cảm ứng, người dân có thể tra cứu thông tin, lựa chọn các nhóm dịch vụ như sao y, chứng thực, hộ tịch và lĩnh vực lao động – xã hội. Hệ thống hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin, theo dõi thứ tự giao dịch và thực hiện thủ tục thuận tiện hơn.
Để hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số, cán bộ chuyên trách và đoàn viên thanh niên địa phương trực tiếp hướng dẫn tại khu vực tiếp nhận hồ sơ. Các nội dung hỗ trợ gồm kê khai biểu mẫu, đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID và thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến. Người lớn tuổi hoặc chưa quen sử dụng công nghệ được hướng dẫn từng thao tác.
Bên cạnh cải cách thủ tục hành chính, phường vận động các hộ kinh doanh áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua mã QR, đồng thời tuyên truyền kiến thức về an toàn thông tin, giúp người dân nâng cao cảnh giác trước những rủi ro trên môi trường số.
Các hoạt động được triển khai hưởng ứng chuỗi sự kiện trong tháng 10, gồm Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia (1/10), Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10) và Ngày Công dân số Việt Nam (15/10).
Với cách tiếp cận lấy người dân làm trung tâm, phường Cầu Ông Lãnh hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ công, mở rộng khả năng tiếp cận các tiện ích số và xây dựng chính quyền số theo hướng thuận tiện, minh bạch, hiệu quả.
