Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có cài đặt app EVNHCMC CSKH, khách hàng sử dụng điện liên hệ với ngành điện TP.HCM mọi lúc, mọi nơi, sẽ được Tổng công ty Điện lực TP.HCM tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, khó khăn liên quan dịch vụ điện.