Theo một cuộc điều tra của BBC, vi khuẩn phân (faecal bacteria) được tìm thấy trong đá viên của 3 chuỗi cửa hàng cà phê lớn nhất nước Anh. Cả 3 ông lớn Starbucks, Costa và Caffe Nero lập tức phát động một cuộc điều tra toàn diện để làm rõ vấn đề này.