Mới đây Tim Cook cho hay bản cập nhật iOS 11 tiếp theo sẽ cho phép người dùng tắt tính năng làm giảm hiệu năng để tiết kiệm pin trên iPhone của mình. Ông Tim Cook cũng cho biết bản cập nhật này sẽ ra mắt vào tháng tới.

CEO Apple Tim Cook lên tiếng trước những chỉ trích 'hút máu' khách hàng

19/01/2018, 05:19

Mới đây Tim Cook cho hay bản cập nhật iOS 11 tiếp theo sẽ cho phép người dùng tắt tính năng làm giảm hiệu năng để tiết kiệm pin trên iPhone của mình. Ông Tim Cook cũng cho biết bản cập nhật này sẽ ra mắt vào tháng tới.

CEO Tim Cook của Apple - Ảnh: Internet

“Chúng tôi sẽ cung cấp cho người sử dụng một tính năng để hiển thị và kiểm tra sức khỏe pin trên thiết bị. Đây là tính năng chưa từng có. Bản cập nhật mới cũng sẽ có thông báo khi hiệu năng của chiếc iPhone sụt giảm, nhằm khắc phục lỗi tắt nguồn đột ngột. Nhưng nếu bạn không muốn điều này xảy ra, bạn hoàn toàn có thể vô hiệu hóa việc giảm hiệu năng”, Tim Cook cho biết.

Đây được xem là một động thái phản hồi của Apple, nhằm xoa dịu người dùng sau scandal vừa qua. Bản cập nhật beta tiếp theo của iOS 11 sẽ ra mắt vào đầu tháng 2, nhưng điều đó có nghĩa là bản cập nhật chính thức sẽ có thể ra mắt trong tháng 3.

Khi scandal liên quan đến việc cố tình làm chậm những chiếc iPhone cũ được phát giác hồi cuối năm 2017, Apple ban đầu im lặng nhưng sau đó khẳng định họ đã cố tình làm như vậy mà không xin phép người dùng với lý do là để đảm bảo thời lượng sử dụng pin kéo dài. Sau thừa nhận này, Apple đã bị chỉ trích rất nhiều và thậm chí bị người sử dụng đòi kiện.

Để xoa dịu khách hàng, Apple tuyên bố cho phép thay thế pin mới với giá rẻ chỉ 29 USD nhưng lại gặp phải vấn đề quá tải tại các Apple Store và thiếu nguồn cung. Chiến dịch "thay pin giá rẻ" của Apple bị chỉ trích là hành động "hút máu" người tiêu dùng và "giải phóng pin tồn kho". Những chỉ trích này được đưa ra vì cho rằng Apple thay vì bắt người tiêu dùng tốn thêm 29 USD để thay pin thì có thể cập nhật iOS theo hướng cho phép người dùng tắt tính năng giảm sức mạnh của máy. Và với tuyên bố của Tim Cook về việc cập nhật iOS 11 thì lãnh đạo của Apple đã chính thức gián tiếp thừa nhận những chỉ trích trên là đúng.

Trong khi đó, tại Việt Nam cũng đã có một vụ kiện tập thể chống lại Apple do 2 Luật sư Nguyễn Ngọc Hùng và Trần Mạnh Tùng, thuộc Văn phòng Luật sư Kết Nối - Đoàn Luật sư Thành phố Hà Nội đứng đơn. Hiện đã có tới 3.475 người Việt Nam đăng ký vào đơn kiện tập thể do hai luật sư nói trên đứng đơn.

Ngày 12.1, Tòa án Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cho biết đã nhận được đơn khởi kiện của ông Nguyễn Ngọc Hùng và Trần Mạnh Tùng (ngụ quận Long Biên, Hà Nội) yêu cầu TAND TP. Hồ Chí Minh giải quyết tranh chấp về kinh doanh thương mại.

“Đây thực chất là lỗi của Apple, do vậy nhà sản xuất thậm chí phải có trách nhiệm thay pin miễn phí cho người tiêu dùng thay vì chỉ “giảm giá” thay pin như hãng đang thực hiện”, ông Trần Mạnh Tùng cho biết.

Thiên Hà

Bài liên quan
TikTok ngừng hoạt động từ 19.1 nếu không có chỉ thị mới cho Apple-Google, ông Trump sắp ra quyết định quan trọng
TikTok tuyên bố sẽ ngừng hoạt động tại Mỹ vào ngày 19.1 tới trừ khi chính quyền của Tổng thống Joe Biden sắp mãn nhiệm đảm bảo rằng các công ty như Apple và Google sẽ không bị phạt hoặc chịu hậu quả pháp lý vì tiếp tục hỗ trợ ứng dụng này khi có lệnh cấm.

(0) Bình luận
Nổi bật Một thế giới
Thủ tướng Phạm Minh Chính tới thủ đô Praha, bắt đầu thăm Cộng hòa Séc
8 giờ trước Sự kiện
Sau khi kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Cộng hòa Ba Lan, vào lúc 13 giờ ngày 18.1, giờ địa phương (tức 19 giờ giờ Hà Nội), chuyên cơ chở Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính cùng phu nhân Lê Thị Bích Trân và Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam đã tới sân bay Václav Havel, thủ đô Praha, bắt đầu thăm chính thức Cộng hòa Séc từ ngày 18 - 20.1, theo lời mời của Thủ tướng Cộng hòa Séc Petr Fiala.
Đừng bỏ lỡ
Mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
CEO Apple Tim Cook lên tiếng trước những chỉ trích 'hút máu' khách hàng