Theo Phó chủ tịch UBND TP.HCM Trần Vĩnh Tuyến, việc hồ sơ trễ hạn ngoài nguyên nhân là số lượng quá lớn thì còn do nghiệp vụ của cán bộ, công chức giải quyết hồ sơ còn yếu. Một số bộ phận cán bộ, công chức nhũng nhiễu, phiền hà, làm chậm giải quyết hồ sơ để doanh nghiệp, người dân “chạy”.
