Người dân Hà Nội tiến tới 'Công dân Thủ đô số - iHanoi'

Chiều 16.7, Văn phòng UBND TP.Hà Nội đã tổ chức Hội nghị tập huấn hướng dẫn khai thác, sử dụng ứng dụng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" để phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền và triển khai đến người dân Thủ đô.

"Công dân Thủ đô số - iHanoi" là ứng dụng thể hiện tâm huyết và quyết tâm rất cao của Chính quyền TP trong mục tiêu "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", đồng thời khai thác hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ nhằm phục vụ nhóm tiện ích cho Công dân số.

Vào ngày 28.6 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và đại diện TP.Hà Nội đã bấm nút vận hành chính thức ứng dụng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" với slogan "Chạm để kết nối" trước sự chứng kiến của toàn bộ hệ thống chính trị các cấp của TP và được phát trực tuyến trên mạng xã hội để người dân Thủ đô mọi lứa tuổi, giới tính theo dõi, nắm bắt.

Chủ tịch TP.Hà Nội đề nghị qua nền tảng "Công dân thủ đô số - iHanoi" thì 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý hoàn thành trước ngày 30.7.2024.

Các quận, huyện, thị xã mở tài khoản trên ứng dụng iHanoi cho người dân, người lao động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn cả trong và ngoài giờ hành chính (kể cả ngày thứ Bảy, Chủ nhật); đảm bảo hoàn thành xong trước ngày 15.9.2024.

Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền cảnh báo thường xuyên (tối thiểu 3 ngày 1 tin), đột xuất tới người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội theo thẩm quyền, lĩnh vực quản lý đảm bảo kịp thời, chính xác và bảo vệ quyền lợi, tạo sự đồng thuận của người dân Thủ đô qua tiện tích "Truyền thông, cảnh báo".

"Để ứng dụng iHanoi vận hành, sử dụng, khai thác hiệu quả trong thời gian tới, TP luôn coi iHanoi là kênh tương tác số hội tụ, giúp thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội", Giám đốc Trung tâm Thông tin điện tử TP Hoàng Văn Bằng nhấn mạnh.

Ông Đinh Quang Luận - Bí thư Đảng ủy, Trưởng Ban chỉ đạo chuyển đổi số phường Việt Hưng (quận Long Biên) chia sẻ, thực hiện chỉ đạo của TP và quận, hiện 100% cán bộ, công chức của phường đã hoàn thành việc cài đặt và trải nghiệm ứng dụng iHanoi. Buổi tập huấn hôm nay giúp cho cán bộ, công chức phường, đặc biệt là các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng hiểu rõ hơn về cách khai thác các tiện ích, tính năng của ứng dụng, từ đó đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân trên địa bàn tiếp tục ủng hộ, tin tưởng và đồng lòng cùng chính quyền TP xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số trong tiến trình chuyển đổi số.

"UBND phường Việt Hưng sẽ chỉ đạo 100% đảng viên cài đặt tiến tới 100% người dân trên địa bàn phường có sử dụng điện thoại thông minh hoàn thành việc cài đặt ứng dụng theo tiến độ TP đã đề ra", ông Đinh Quang Luận cho biết.

Theo ông Hoàng Văn Bằng, trong thời gian tới, iHanoi sẽ tiếp tục được TP hoàn thiện, bổ sung các tiện ích khác phục vụ người dân và doanh nghiệp. Hiện toàn bộ 22 sở ngành, 30 quận huyện trên địa bàn TP đã có tài khoản để tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp. Qua theo dõi, lĩnh vực được người dân phản ánh nhiều là trật tự, văn minh đô thị và môi trường.

Tính đến ngày 15.7, ứng dụng iHanoi đã có hơn 52.000 tài khoản (trên tổng số hơn 123.000 cán bộ công chức, viên chức, người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị trong TP phải đăng ký); số lượng người truy cập theo dõi, khai thác tăng tốc nhanh và đạt trên 20.000 lượt người truy cập.

Toàn TP cũng đã tiếp nhận 338 phản ánh kiến nghị (156 kiến nghị đã hoàn thành xử lý; tỷ lệ đánh giá hài lòng trên 48% với thời gian xử lý trong vòng 24 giờ). Các đơn vị được người dân đánh giá hài lòng cao như các quận: Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Bắc Từ Liêm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình và Sở Giao thông vận tải.

Hiện ứng dụng iHanoi của TP.Hà Nội đã lọt top 7 trên bảng xếp hạng mạng xã hội của Apple và top 12 bảng xếp hạng mạng xã hội của Android.