Ngày 18.2, trao đổi với ông Nguyễn Minh Tuấn, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) Cần Thơ, về sự cố du khách rơi xuống sông khi tham quan chợ nổi Cái Răng, ông cho biết sở đã nắm sự việc và xử phạt theo quy định. Ông nói: “Sắp tới, chúng tôi sẽ kiểm tra, chấn chỉnh các hoạt động du lịch để đảm bảo an toàn cho du khách đến Cần Thơ”.
Trước đó, ngày 16.2, mạng xã hội và báo chí thông tin về vụ việc nhiều du khách rơi xuống sông ở chợ nổi Cái Răng. Sở VH-TT-DL Cần Thơ đã chỉ đạo Thanh tra sở, phối hợp với UBND quận Cái Răng và các cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra, xác minh, xử lý vụ việc.
Cụ thể như sau: Vào khoảng 6 giờ 20 phút ngày 16.2, tại Chợ nổi Cái Răng, khách du lịch tham quan tại bè nổi Khởi My, do lượng khách tập trung đông tại lối từ bè nổi xuống tàu nên bị sụp rơi xuống nước 4 người. Các nạn nhân được kịp thời hỗ trợ cứu hộ nên vụ việc không có thiệt hại về người. Ông Trần Chí (chủ cơ sở Khởi My) cho biết lúc này trên bè có khoảng 100 người. Hằng ngày, trên bè luôn có người hướng dẫn, cảnh báo cho khách nhằm bảo đảm an toàn, tuy nhiên tại thời điểm xảy ra sự việc do ông đến trễ nên không có người hướng dẫn, cảnh báo cho khách.
Sau sự cố ngày 16.2 ở chợ nổi Cái Răng, Sở VH-TT-DL cũng đã chỉ đạo Thanh tra sở phối hợp các cơ quan chức năng liên quan và quận Cái Răng tiến hành kiểm tra cơ sở. Tại thời điểm kiểm tra, đại diện cơ sở Khởi My chưa cung cấp được giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; tại thời điểm xảy ra sự cố trên, cơ sở không bố trí người hướng dẫn, giám sát để bảo đảm an toàn cho khách du lịch. Thanh tra sở lập biên bản vi phạm hành chính đối với cơ sở Khởi My về hành vi vi phạm “Không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch”; đồng thời, yêu cầu cơ sở chấp hành đình chỉ hoạt động theo yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định.
Ngày 17.2, Sở VH-TT- DL Cần Thơ đã có Công văn số 549/SVHTTDL-TTr đề nghị UBND quận Cái Răng chỉ đạo kiểm tra, rà soát, hướng dẫn, chấn chỉnh các dịch vụ du lịch tại chợ nổi Cái Răng; thực hiện đầy đủ các điều kiện trong hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật. Sở VH-TT-DL phối hợp các sở, ngành có liên quan và UBND quận Cái Răng rà soát các nội dung và hoạt động để chấn chỉnh chung; chỉ đạo Thanh tra sở phối hợp các cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra, chấn chỉnh đồng bộ các du thuyền, bè nổi hoạt động tại chợ nổi Cái Răng.
Du lịch đường sông, du lịch chợ nổi, du lịch cồn là thế mạnh của TP.Cần Thơ. Mỗi ngày, thành phố này tiếp hàng trăm, thậm chí cuối tuần có đến 5.000 - 10.000 du khách trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch. Nhiều du khách tham quan cầu Cần Thơ, qua cồn Sơn, đi chợ nổi Cái Răng bằng ghe tàu... Du lịch bằng ghe tàu trên sông là một trải nghiệm thú vị ở Việt Nam và các nước Đông Nam Á, tuy nhiên, trên thực tế, ta có thể thấy rất nhiều du khách ngồi trên nghe tàu nhưng không mặc áo phao. Đó là một thực tế và nguy hiểm cho du khách. Và nếu chẳng may có rủi ro xảy ra, có thể gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch sông nước miền Tây và du lịch Việt Nam. Chính vì thế, thiết nghĩ từ sự cố ngày 16.2 ở chợ nổi Cái Răng, Sở VH-TT-DL và các cơ quan chức năng Cần Thơ cần kiểm tra, chấn chỉnh và xử phạt nghiêm hơn đối với những phương tiện du lịch đường sông nước không đảm bảo an toàn.
“Sở VH-TT-DL Cần Thơ sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng, kiểm tra các phương tiện phục vụ du lịch trên sông nước của TP.Cần Thơ trong thời gian tới, đó là một việc làm rất cần, để đảm bảo an toàn cho du khách và đảm bảo uy tín cho ngành du lịch Cần Thơ”, ông Nguyễn Minh Tuấn cho biết.