Thay vì những nhân viên y tế sử dụng micro để gọi tên bệnh nhân vào khám bệnh, trả kết quả hay lấy thuốc nhiều lúc nghe oang oang, chưa mấy thân thiện, thì với một phần mềm hữu dụng, bệnh nhân lại được nghe một giọng gọi tên mình như “rót mật vào tai”.