Chi cục Hải quan Khu vực II (trước đây là Cục Hải quan TP.HCM) cam kết tạo thuận lợi tối đa cho cộng đồng doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Với những giải pháp cụ thể trong Kế hoạch “Cục Hải quan TP.HCM và cộng đồng doanh nghiệp: Đối tác đồng hành, đổi mới hiệu quả, phát triển đột phá” được triển khai từ những tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan Khu vực II kỳ vọng sẽ có những đột phá trong công tác hỗ trợ doanh nghiệp.
Trong kế hoạch này, Chi cục Hải quan Khu vực II đặt ra mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình làm thủ tục hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp, nhất là sau khi mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành hải quan đi vào hoạt động.
Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm theo mục tiêu 3 nâng: Nâng năng lực, mức độ thực thi và tuân thủ pháp luật về hải quan cho doanh nghiệp; Nâng chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực hải quan, hạn chế thấp nhất vướng mắc phải giải quyết từ phản ánh của người dân, doanh nghiệp; Nâng hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan.
Điểm nhấn trong kế hoạch của Chi cục Hải quan Khu vực II đang được triển khai với những giải pháp, yêu cầu rất cụ thể.
Trong đó, nâng cao cơ chế đối thoại và hợp tác trao đổi thông tin: Thực hiện linh hoạt công tác tuyên truyền về các quy định pháp luật, quy trình thủ tục hải quan, thủ tục thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành hải quan cho người khai hải quan bằng nhiều hình thức đa dạng và phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp như: qua văn bản, qua các hội nghị đối thoại, tập huấn, tham vấn, đào tạo, điện thoại, thư điện tử, trang thông tin điện tử của đơn vị.
Phối hợp phân tích, đánh giá các xu hướng thương mại, kinh tế quốc tế, các thị trường xuất khẩu, nhập khẩu tiềm năng, theo dõi biến động kim ngạch xuất nhập khẩu các nhóm hàng trọng điểm, trao đổi thông tin chống buôn lậu, gian lận thương mại, gian lận xuất xứ, giả mạo sở hữu trí tuệ để kịp thời đưa ra các giải pháp điều chỉnh, ứng phó hiệu quả, nâng cao năng lực dự báo nguồn thu ngân sách nhà nước, hiệu quả quản lý ngoại thương và đảm bảo an ninh thương mại.
Với giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, Chi cục Hải quan Khu vực II cam kết tạo thuận lợi tối đa trong hoạt động xuất nhập khẩu cho cộng đồng doanh nghiệp. Triển khai áp dụng quản lý rủi ro trong tất cả các hoạt động nghiệp vụ; thực hiện quản lý tuân thủ, áp dụng các biện pháp hỗ trợ, khuyến khích tuân thủ tự nguyện trong cộng đồng doanh nghiệp.
Tiếp tục duy trì, đảm bảo hoạt động thông suốt 24/7 các hoạt động đường dây nóng, hòm thư góp ý, tổ giải đáp vướng mắc để kịp thời tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, chính xác các phản ánh, kiến nghị của người dân và cộng đồng doanh nghiệp liên quan đến nghiệp vụ hải quan.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao nhất, tạo thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn. Tổ chức thu đúng, thu đủ, thu kịp thời qua hệ thống thu nộp NSNN điện tử 24/7. Chú trọng nâng cao hơn nữa tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan trên môi trường điện tử; đồng thời đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý các thủ tục hành chính hải quan đúng hạn theo quy định.
Trang bị các phương tiện, cơ sở vật chất, nguồn nhân lực đảm bảo để tối ưu hóa quy trình thông quan, giảm thiểu thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
Đối với nhiệm vụ giám sát thực thi pháp luật, tổ chức niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời các kênh giám sát đến cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn quản lý; công khai lịch tiếp công dân tại trụ sở cơ quan hải quan, trên cổng thông tin điện tử của cục; công khai số điện thoại, email,... của bộ phận đầu mối làm công tác giải quyết vướng mắc của doanh nghiệp.
Khuyến khích cộng đồng doanh nghiệp nghiên cứu, tránh sai sót trong quá trình làm thủ tục hải quan, chủ động và ý thức tuân thủ pháp luật hải quan, tham gia phản biện hoàn thiện chính sách pháp luật hải quan, giám sát thực thi pháp luật hải quan, nâng cao chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực hải quan; chủ động phản ánh kịp thời những bất cập, vướng mắc gây cản trở cho hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu của doanh nghiệp để có phương án kịp thời hỗ trợ, xử lý hiệu quả.
Thực hiện hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan; phát triển mô hình Hải quan - Doanh nghiệp đồng hành. Tăng cường làm việc, gặp mặt đối thoại với các hiệp hội doanh nghiệp, khối doanh nghiệp FDI, khối doanh nghiệp theo ngành nghề trọng điểm, nòng cốt, có số thuế nộp ngân sách nhà nước lớn, các công ty kinh doanh kho bãi, cảng, sân bay, dịch vụ chuyển phát nhanh,... trên địa bàn, cùng đề ra giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp tại TP.HCM phục hồi phát triển hoạt động xuất nhập khẩu trong bối cảnh tình hình kinh tế phức tạp của địa phương.
Trước đó, chiều 7.3, Cục Hải quan đã tổ chức loạt hội nghị quan trọng nhằm triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Tại hội nghị, Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ đề nghị các đơn vị rà soát thể chế chính sách, thủ tục hành chính để kiến nghị sửa đổi, hoàn thiện. Trong đó, rà soát, cắt giảm các thủ tục hành chính như: giấy phép, điều kiện kiểm tra chuyên ngành, chính sách thuế, thủ tục, hồ sơ chứng từ hải quan...; triển khai thông quan trên điện tử.
Cục trưởng cũng chỉ đạo toàn ngành nghiên cứu xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hải quan tập trung; xây dựng cửa khẩu số, cửa khẩu thông minh cũng như kho dữ liệu quy mô, đầy đủ, kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia. Bên cạnh đó, tiếp tục nâng cấp hệ thống đường truyền, hạ tầng công nghệ.
Để tăng cường ứng dụng công nghệ vào khâu nghiệp vụ, Cục trưởng đề nghị từng đơn vị chủ động nghiên cứu, khuyến khích, tạo điều kiện cho cán bộ công chức có kinh nghiệm, chuyên môn nghiệp vụ đóng góp ý tưởng vào công tác này; có cơ chế chính sách tuyển dụng cán bộ về công nghệ thông tin. Đồng thời, lựa chọn lĩnh vực cần thiết, thiết yếu để nghiên cứu đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện.