Chiếc ô tô định vượt lên trước vào làn giữa cầu Chương Dương nhưng do đằng trước có xe ô tô chở rác nên chiếc xe trên rẽ vào làn đường phía bên phải cầu. Khi ô tô trên di chuyển đến trụ cầu T11N9 thì bất ngờ tự mất lái đâm gãy lan can bảo vệ và rơi xuống sông Hồng.