Trong Báo cáo kiểm toán về hệ thống công nghệ thông tin liên quan đến lập báo cáo tài chính năm 2015 mới công bố, Kiểm toán Nhà nước đã chỉ ra Vietcombank đã tính "thiếu" khoảng 9,8 tỉ đồng cho khách hàng trong năm 2015. Với hiện trạng công nghệ từ năm 1998 và khung quản trị rủi ro hiện tại của Vietcombank, việc khắc phục các hạn chế này rất khó khăn.
