Công dân Vũ Thanh Hoa cho rằng cán bộ phường nhiêu khê, vô trách nhiệm trong việc cấp giấy khai tử khiến việc cử hành tang lễ của bố chị phải chậm thêm một ngày. Trong khi đó, lãnh đạo phường Văn Miếu lại cho rằng cán bộ làm đúng quy trình, công dân có nhiều lời nói xúc phạm.
