Vụ ngất xỉu tại BigC: Phát hiện sai phạm của Bitexco?

Ở tầng hầm B2 trông giữ xe, lượng xe máy xếp kín khít, tràn đến tận lối lên cầu thang cuốn của siêu thị. Siêu thị Big C Garden chỉ cách bãi để xe máy một cầu thang cuốn với khoảng cách khoảng hơn 2m. Do bãi giữ xe rộng, nên các xe máy không tắt máy khi ra, vào tầng hầm, kể cả khi nhân viên bảo vệ quẹt số xe. Vì vậy, không khí ở tầng hầm khá ngột ngạt.

Đầu giờ chiều 16.3, ông Tạ Văn Thành, Trưởng phòng Truyền thông Tập đoàn Bitexco (đơn vị quản lý tòa nhà The Garden) xác nhận, vụ hàng loạt nhân viên, khách hàng ngất xỉu, khó thở tại Big C Garden tối 14.3 là do ngạt khí vì hệ thống điều hòa tầng hầm thời điểm này bị trục trặc.

Tuy nhiên, khi được hỏi về nghi vấn có hay không việc Bitexco cho thuê tầng hầm được thiết kế làm bãi đỗ xe để Big C kinh doanh siêu thị, ông Tạ Văn Thành không trả lời thẳng vào vấn đề, mà cho biết vấn đề này cần tra cứu lại thông tin, hồ sơ, chưa thể trả lời ngay được.

"Chúng tôi cho Big C thuê mở siêu thị, đều có các cơ quan chức năng thẩm định, phê duyệt, không tự ý thay đổi được", ông Thành nói.

Nói về tình huống ngất xỉu hàng loạt tại siêu thị Big C Garden tối 14.3, một chuyên gia trong lĩnh vực cứu nạn cứu hộ của trường Đại học Phòng cháy chữa cháy cũng nhận định, đây là một vụ ngạt khói khí thải. Có thể thấy, công tác xử lý tình huống của đơn vị tòa nhà cũng như siêu thị chưa nhanh chóng, đúng quy trình.

Trong khi đó, thông tin trên báo BizLIVE cho biết, ông Hồ Quốc Nguyên - Giám đốc quan hệ công chúng hệ thống Siêu thị BigC nói rằng, vào thời điểm tối 14.3, do có sự cố về hệ thống điều hòa, thông khí tại khu vực bãi đỗ xe tầng hầm tòa nhà The Garden, nên đã ảnh hưởng đến sức khỏe của một số nhân viên, khách hàng đang mua sắm tại siêu thị.

Sau khi sự việc xảy ra, nhiều nghi vấn đã đặt ra liên quan đến sự cố này, trong đó có khả năng, tầng hầm Big C đang kinh doanh theo thiết kế ban đầu của tòa nhà là tầng hầm đỗ xe chứ không phải siêu thị.

Theo thông tin đăng tải trên trang web của Tập đoàn Bitexco thì trung tâm thương mại này có diện tích 27.000 m2 gồm 3 tầng hầm, 6 tầng dành cho mua sắm và ẩm thực, 4 cửa chính, 4 cửa phụ, 6 thang máy và 4 thang cuốn.

"5 tầng đầu của The Garden dành cho khu vực bán lẻ, từ tầng 6 lên đến tầng 18 là khu căn hộ sang trọng và văn phòng. 3 tầng hầm bên dưới dành cho bãi đỗ xe", nội dung giới thiệu ghi rõ mục đích sử dụng của 3 tầng hầm bên dưới.

Tuy nhiên, trên thực tế, tại tòa nhà The Garden, siêu thị nằm ở tầng hầm thứ 3, thông với tầng hầm thứ 2, nơi có rất nhiều xe máy chỉ thông qua một cầu thang cuốn và cửa kính tự động.

Trong trường hợp này, người dân và ban quản lý tòa nhà nên gọi cho 114, bởi lực lượng phòng cháy chữa cháy có chức năng cứu hộ cứu nạn. Khi lực lượng phòng cháy chữa cháy tới, họ sẽ có trang thiết bị giúp đảm bảo an toàn cho người bị nạn như bình dưỡng khí, mặt nạ chống độc, hỗ trợ đưa người bị nạn ra ngoài và tiến hành sơ cấp cứu cho người bị nạn đúng cách.

Về việc các TTTM đang có xu hướng bố trí các siêu thị, trung tâm mua bán, ăn uống dưới tầng hầm, vị chuyên gia khuyến cáo cần bố trí các cửa thông gió thích hợp, cũng như nơi để xe máy gần cửa ra vào nhất, giúp khí thải có thể thoát nhanh khi nhiều xe vào cùng lúc, nên có cảnh báo yêu cầu không đi xe quá sâu trong tầng hầm.

"Trong tình huống này, không nên kích hoạt hệ thống báo cháy toàn bộ tòa nhà vì sẽ tạo ra cảnh hỗn loạn khiến đám đông càng không thể thoát ra nhanh. Ngạt khói rất nguy hiểm, nếu lượng oxi xuống dưới 14%, có thể gây tử vong", vị chuyên gia này cho hay.

Trước đó, trả lời báo Tiền Phong, Đại tá Trần Quang Trong, Trưởng Công an quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) cho rằng, tầng hầm của tòa nhà không có hệ thống quạt thông gió khiến không khí bị nhiễm độc bởi khí thải của xe máy và đây là nguyên nhân dẫn đến nhiều người bị ngạt khí.

"Trước thực trạng này, để tránh ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của người dân, chúng tôi đã đề nghị với thành phố tạm đình chỉ hoạt động của tòa nhà này để kiểm tra và khắc phục sự cố trên," Đại tá Trong nói.

Tuyết Nhung