Các nhà băng lớn của Mỹ yêu cầu nhân viên không giành khách từ ngân hàng gặp khó khăn

Ngân hàng lớn nhất nước Mỹ JPMorgan khuyến nghị nhân viên không bao giờ nên lợi dụng tình hình bất ổn và căng thẳng: “Chúng ta không đưa ra bình luận chê bai đối thủ cạnh tranh”.

Đội ngũ quản lý mảng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cũng ra yêu cầu: “Chúng ta tránh không thu hút khách doanh nghiệp từ ngân hàng đang khó khăn”.

Nguồn tin của Reuters tiết lộ Citigroup gửi đi thông báo tương tự đồng thời yêu cầu thêm rằng không được đồn đoán về ngân hàng khác hay về tin đồn thị trường.

Bank of America cũng đề nghị nhân viên không theo đuổi khách hàng nào của ngân hàng gặp khó khăn hay làm điều gì khiến tình hình thêm tồi tệ. Giám đốc điều hành ngân hàng Wells Fargo & Co Mary Mack gửi thông điệp đến nhân viên: “Chúng ta không nên thực hiện bất cứ hành động nào bị xem là lợi dụng tình hình để gây bất lợi cho tổ chức khác”.

Theo đội ngũ nhà phân tích JPMorgan do chuyên gia Nikolaos Panigirtzoglou dẫn đầu, sự sụp đổ của 2 ngân hàng quy mô khu vực Silicon Valley và Signature đầu tháng qua khiến khách hàng chuyển khoảng 500 tỉ USD từ tổ chức tài chính dễ bị tổn thương sang tổ chức lớn hơn.

Dù các ngân hàng thường cạnh tranh giành khách gửi tiền, nhưng tình trạng niềm tin khách hàng sụt giảm suốt 2 tuần qua đã khiến toàn hệ thống rung chuyển và làm dấy lên lo ngại khủng hoảng lan rộng ra toàn ngành.

Giới chức Mỹ cùng nhiều nước khác lập tức hành động để giữ ổn định thị trường. Ngân hàng JPMorgan khẳng định: “Tất cả chúng ta đều có quyền lợi khi giữ cho hệ thống tài chính của Mỹ vững mạnh và thịnh vượng”.