Theo ông Lê Mạnh Hùng, Cục trưởng Cục Công nghệ tin học – Ngân hàng Nhà nước (NHNN), bên cạnh những thành công trong việc triển khai ngân hàng điện tử, NHNN cũng nhận thấy những rủi ro tiềm ẩn từ việc cung cấp dịch vụ qua mạng, do đó đã yêu cầu các ngân hàng phải tăng cường việc an toàn, bảo mật cho các dịch vụ thanh toán.