Ông Đồng Ngọc Ba, Cục trưởng Cục Kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật (Bộ Tư pháp) cho biết có 62/63 địa phương ban hành nội quy tiếp công dân. Tuy nhiên, quy định không ghi âm, ghi hình khi chưa được sự đồng ý của người tiếp công dân thì chỉ có một số bộ và 28 địa phương. Do đó, Thanh tra Chính phủ cần có rà soát báo cáo Thủ tướng để có giải pháp phù hợp.