Hình ảnh trong video cho thấy, nhân viên bảo vệ cầm theo điếu cày tiến về phía xe taxi rồi chỉ thẳng mặt tài xế quát lớn. Ngay sau đó, tài xế taxi lập tức mở cửa bước xuống, cầm theo cây gậy 3 khúc rồi hùng hổ đuổi theo nhân viên bảo vệ. Người này liên tục chửi bới, dọa đánh và lên giọng thách thức nam bảo vệ. Mọi việc chỉ dừng lại khi có người lên tiếng can ngăn. Sự việc xảy ra ở tòa nhà Hồ Gươm Plaza, quận Hà Đông, Hà Nội.
