Kết quả khảo sát về sự không hài lòng của người bệnh tại 53 bệnh viện công thuộc Sở Y tế TP.HCM trong tháng 3.2018 vừa qua cho thấy, người bệnh đến bệnh viện “sợ nhất” là làm thủ tục đăng ký khám. Đây là điểm yếu nhất mà lâu nay mà các cơ sở y tế vẫn chưa giải quyết được.