UBND tỉnh Quảng Ninh đã có công văn chính thức khẳng định việc du khách người Úc phản ánh về trải nghiệm dịch vụ dưới mức tiêu chuẩn cho phép không diễn ra trên địa bàn.
Sau nhiều tháng bị mất gần 700 triệu trong tài khoản khi đi ăn tại nhà hàng N.B ở quận 1, du khách Úc đã nhận lại được tiền từ nhà hàng này, qua đó đồng ý bãi nại với cơ quan chức năng.