Facebook mở rộng trung tâm 'trợ giúp cộng đồng' cho những người bị cách ly vì COVID-19

Khi Facebook thấy nhu cầu "chưa từng có" đối với các dịch vụ của mình, công ty hiện đang khuyến khích người dùng hãy giúp đỡ hàng xóm của họ trong lúc cách ly vì COVID-19 thông qua tính năng mới là "trợ giúp cộng đồng". Tính năng đa chiều này nhằm giúp FB và người dùng tiếp cận dễ dàng hơn với những người bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 để giúp đỡ họ.

Tính năng Trợ giúp cộng đồng sẽ hỗ trợ những người đang cách ly vì COVID-19 dễ dàng liên lạc với nhau

Với bản cập nhật mới, người dùng Facebook có thể đăng các đề nghị để trợ giúp cho sinh hoạt của mình như nhờ vận chuyển, tạp hóa, nhu yếu phẩm, thức ăn, nước uống và đặc biệt là hỗ trợ thực phẩm cho trẻ em thông qua đội ngũ tình nguyện viên hoặc những người đang ở gần mình nhất. Người dùng cũng có thể đăng tải và cung cấp thông tin về những gì có thể giúp người khác thông qua tính năng "trợ giúp cộng đồng". Tính năng mới của FB bao gồm các liên kết đến những những tổ chức cá nhân hỗ trợ người cách ly và trung tâm thông tin về coronavirus của Facebook.

Trợ giúp cộng đồng là một tính năng luôn có sẵn trên nền tảng của mạng xã hội nhằm ứng phó các thảm họa như một phần trong chính sách vì cộng đồng của Facebook từ trước đến nay. Tính năng này chỉ được kích hoạt trong tình huống khẩn cấp và hạn chế trong khu vực đang có thảm họa như động đất, núi lửa, sóng thần, lũ lụt và những thảm họa khác. Và đến giai đoạn đại dịch COVID-19 đang đe dọa sức khỏe của hàng triệu người, phiên bản trợ giúp cộng đồng của Facebook đang được kích hoạt ở một số quốc gia bị ảnh hưởng như Ý, Mỹ, Australia, Pháp, Anh, Facebook sẽ mở rộng chức năng này trên nhiều quốc gia khác trong tuần tới.

Tiểu Vũ