VTVcab xin lỗi sau vụ loạt kênh truyền hình nổi tiếng ‘biến mất’

Từ sáng ngày 1.4 nhiều khách hàng của VTVcab đã ngỡ ngàng khi hàng chục kênh truyền hình nước ngoài đã biến mất khỏi hệ thống của VTVcab, thay thế vào đó là nhóm kênh truyền hình nước ngoài mới. Việc đột ngột cắt sóng mà không hề báo trước của nhà cung cấp khiến cho nhiều người tỏ ra khá bức xúc, thậm chí có nhiều người dọa sẽtẩy chay VTVcab.

Bảng kênh mới của VTVCab không còn những kênh như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports - Ảnh chụp màn hình

Cụ thể là vào lúc 0 giờ ngày 1.4 trên hai hệ thống truyền hình VTVcab và truyền hìnhNextTV của Viettel đã đồng loạt cắt sóng nhóm kênh truyền hình nổi tiếng và rất quen thuộc với khán giả Việt Nam như HBO, MAX, RED, AXN, WarnerTV, Discovery, Animal Planet, Discovery Asia, Fox Sports, Cartoon Network, Disney Channel, CNN, BBC News...

Thay thế vào đó là hệ thông kênh mới như BOX Movie 1, Hollywood Classics, FOX, FashiON, KIX, Blue Ant Extreme, Blue Ant Entertainment, Woman, Dr Fit, Planet Earth, History, Baby TV, Cartoon Kids, Happy Kids...

Trước sự phản ứng của khách hàng, chiều nay (2.4), ông Bùi Huy Năm, Tổng giám đốc Tổng công ty VTVcab đã gặp gỡ báo chí để thông tin về vụ việc.

Ông Bùi Huy Năm - Tổng giám đốc Tổng công ty VTVcab - Ảnh:ICTnews

Trang công nghệ ICTnews đã dẫn lời của ông Bùi Huy Năm: “Trước tiên tôi xin gửi lời xin lỗi tới một số khách hàng. Do trong quá trình triển khai thay đổi hệ thống kênh truyền hình mới, mặc dù VTVcab đã truyền thông tới khách hàng trên các kênh của VTVcab, trên báo chí, trên Fanpage, trên trang web của doanh nghiệpnhưng có một số khách hàng vì lý do nào đó chưa nhận được thông tin. Vào lúc 0 giờ đêm 1.4.2018, một số khách hàng mở xem kênh quen thuộc ở vị trí cũ đã không thấy nên đã phản ứng”

Theo vị đại diện của VTVcab lý do khiến VTVcab phải thay đổi nội dung là vìchi phí bản quyền gói kênh mới thấp hơn các kênh truyền hình trước đây. Thêm vào đó, xu hướng xem truyền hình trên Internet ngày càng không thể thiếu. Các kênh mới VTVcab đều có bản quyền đưa lên hạ tầng Internet và Mobile, thuê bao của VTVcab sẽ được xem miễn phí mà không bị giới hạn thiết bị. Trước đây, VTVcab phục vụ đối tượng hộ gia đìnhthì với chiến lược mới sẽ chuyển sang phục vụ cho từng cá nhân trong gia đình.