Trong 3 ngày (22.7 đến hết 25.7), kênh tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch COVID-19 qua tổng đài 1022 - nhánh số 2 đã nhận được hơn 190.000 cuộc gọi. Trong đó, gần 10.000 cuộc gọi đã được tiếp nhận và chuyển các đơn vị xử lý.