Trong bối cảnh của CMCN 4.0, sự thay đổi rất nhanh của công nghệ, các mô hình kinh doanh mới được hình thành và phát triển rất nhanh chóng, sự dịch chuyển từ các mô hình kinh doanh truyền thống sang các mô hình kinh doanh mới đang là các thách thức đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).