Bộ KH-CN đạt chỉ số cải cách hành chính trên 80%

Theo báo cáo kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2020 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh thành phố trực thuộc trung ương (PAR INDEX 2020), nhóm thứ nhất đạt kết quả chỉ số cải cách hành chính trên 90%, gồm 3 đơn vị là Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Bộ Tài chính, Bộ Tư pháp.

Nhóm thứ hai đạt kết quả chỉ số cải cách hành chính từ trên 80 đến dưới 90%, gồm 14 đơn vị: Bộ Ngoại giao, Bộ Tài nguyên - Môi trường, Bộ Nội vụ, Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội, Bộ Xây dựng, Bộ Nông nghiệp - Phát triển nông thôn, Bộ Thông tin - Truyền thông, Bộ Giao thông vận tải, Bộ Kế hoạch - Đầu tư, Bộ Công Thương, Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch, Bộ Khoa học - Công nghệ, Bộ Y tế, Bộ Giáo dục - Đào tạo.

Không đơn vị nào chỉ số cải cách hành chính dưới 80%. Giá trị trung bình chỉ số cải cách hành chính của 17 bộ, cơ quan ngang bộ năm 2020 là 87,56%, tăng 1,93% so với năm 2019.

Kết quả Chỉ số cải cách hành chính 2020 của các tỉnh, thành phố được phân theo 3 nhóm. Cụ thể, nhóm A đạt kết quả chỉ số từ 90% trở lên, gồm 2 tỉnh (Quảng Ninh, Hải Phòng), nhóm B đạt kết quả chỉ số từ 80 - dưới 90%, gồm 56 tỉnh thành, nhóm C đạt kết quả từ 70 - dưới 80% gồm 5 tỉnh thành.

Ngoài ra, theo chỉ số hài lòng của người dân, của tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020 (SIPAS 2020), có 84,71% hài lòng về việc tiếp cận dịch vụ công nói chung; 88,45% hài lòng về thủ tục hành chính nói chung; 86,53% hài lòng về công chức nói chung; 89,73% hài lòng về kết quả dịch vụ nói chung mà họ nhận được…

Đáng chú ý, 3 nội dung mà người dân và tổ chức mong đợi nhất trong việc cung ứng dịch vụ công của cơ quan hành chính nhà nước là tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.