Không hiệu quả thì ngưng Hội đồng Quản lý chất lượng khám chữa bệnh

Theo ông Thượng, trong những năm qua, dù công tác khám chữa bệnh có nhiều tiến bộ nhưng tồn tại một số vấn đề mà không dễ dàng khắc phục trong một sớm một chiều như: an ninh trật tự, an toàn người bệnh, vấn đề kê đơn thuốc, giao tiếp ứng xử, chờ lâu, cơ sở hạ tầng xuống cấp…

Điều quan trọng hơn, nhiều cơ sở khám chữa bệnh chưa coi người bệnh là khách hàng, có những bệnh viện chưa có sự thay đổi đáng kể, sự hài lòng của người bệnh chưa cao…

Vai trò của Sở Y tế như thế nào trong việc thúc đẩy quản lý chất lượng trong bối cảnh các bệnh viện chịu nhiều áp lực từ nhiều phía như: người bệnh, bảo hiểm y tế, thầy thuốc và cộng đồng, trong đó có cả công luận…

“Việc thành lập Hội đồng Quản lý chất lượng khám chữa bệnh của Sở Y tế với điều kiện không tốn thêm nhân lực, không tốn kinh phí hoạt động liệu có hiệu quả hay không? Nếu tốt thì duy trì, nếu không thì ngưng”, ông Thượng đề nghị.

Được biết, nhiệm vụ hiện nay của Hội đồng Quản lý chất lượng khám chữa bệnh của Sở Y tế TP.HCM là triển khai thực hiện 5 mục tiêu chất lượng cho tất cả các bệnh viện, bao gồm: an toàn hơn, tốt hơn, nhanh hơn, rẻ hơn và hài lòng hơn. Với những mục tiêu trên, Hội đồng Quản lý chất lượng khám chữa bệnh sẽ kiểm tra, giám sát chuyên đề nhằm nắm bắt thực trạng; hình thành kho dữ liệu phác đồ điều trị của Sở Y tế; khảo sát hài lòng người bệnh;  đánh giá chất lượng bệnh viện hằng năm…

Hồ Quang