Nhận được tin báo của người dân, Công an xã Vĩnh Hưng A có mặt nơi H. ngất xỉu. Thiếu nữ sau đó được đưa ra bệnh viện huyện để cấp cứu. Tỉnh lại, Thu H. kể cho cảnh sát biết quê quán và nhà chức trách đã liên hệ Công an huyện Giá Rai tìm cách thông báo với gia đình thiếu nữ.
