Trong dòng chảy không ngừng của công nghệ số, thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) đã mở ra những chân trời mới trong trải nghiệm của khách hàng. Hai công nghệ này, với khả năng tái hiện thế giới thực và kiến tạo thế giới ảo, không chỉ làm phong phú thêm cách chúng ta tương tác với môi trường xung quanh mà còn giúp doanh nghiệp nổi bật trong một thị trường đầy cạnh tranh.