Bác sĩ khám cho bệnh nhân có thân thiện không, khám có kỹ lưỡng không, điều trị có hiệu quả không..., bệnh nhân chỉ cần chạm nhẹ vào nút chấm điểm là những điều ấy được chuyển đến Ban giám đốc bệnh viện. Thông qua đó, bệnh viện biết được bác sĩ khám chữa bệnh như thế nào, có hoàn thành nhiệm vụ không.