Gửi bình luận
Spotify đang gặp vấn đề về kiểm duyệt. Khi người dùng tìm kiếm tên các nghệ sĩ nổi tiếng trên nền tảng phát nhạc trực tuyến này, đôi khi kết quả trả về là những video và âm thanh nhạy cảm được đăng bởi các tài khoản chưa qua kiểm duyệt.
Vấn đề trên được phát hiện gần đây khi người dùng phản ánh trên mạng xã hội và trang The Verge đã liên hệ với Spotify để xin bình luận.
Đây không phải lần đầu tiên Spotify gặp phải sự cố như vậy. Gần đây, các tài khoản đăng tải những nội dung nhạy cảm ngày càng liều lĩnh hơn khi chuyển sang cả video. Riêng thẻ Video có rất nhiều ví dụ về nội dung nhạy cảm được tải lên Spotify.
Một đại diện của Spotify cho biết các video và âm thanh nhạy cảm được đăng gần đây đã bị xóa bỏ. Tuy nhiên, làm cách nào những video này vượt qua hệ thống kiểm duyệt nội dung ban đầu vẫn là điều bí ẩn. Người ta nghĩ rằng với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại, các hệ thống này sẽ hoạt động hiệu quả hơn, nhưng thực tế lại không như vậy.
Spotify không phải là nền tảng duy nhất đối mặt với vấn đề này: YouTube cũng gặp sự cố tương tự trong một thời gian rất dài. Nhiều video trên YouTube hướng tới trẻ em nhưng lại chứa nội dung không phù hợp với lứa tuổi này. Hàng chục tài khoản đăng tải hàng trăm video nhạy cảm để tràn ngập nguồn cấp dữ liệu trên YouTube.
Sự cố trên Spotify và YouTube có thể là biểu hiện của một vấn đề lớn hơn: Sự thiếu sự quan tâm. Cả hai nền tảng đều có các hệ thống phát hiện nội dung nhạy cảm trước khi chúng được tải lên, nhưng qua nhiều năm, dường như hai công ty này quan tâm nhiều hơn đến những luật bản quyền phi lý.
YouTube đặc biệt gặp vấn đề nghiêm trọng này. Quảng cáo có nội dung nhạy cảm được phép xuất hiện tự do trên nền tảng, trong khi ai đó chỉ cần ngân nga một đoạn nhạc trong 5 giây đã có thể nhận cảnh báo vi phạm bản quyền. Rõ ràng ưu tiên của YouTube đôi khi không đặt đúng chỗ.
Dù những nội dung nhạy cảm mà người dùng đăng tải lên mạng đã bị gỡ xuống, nhưng có khả năng sẽ có thêm nhiều video hay âm thanh tương tự xuất hiện trong thời gian tới. Chưa rõ các tài khoản đó được lợi gì từ việc làm này, có lẽ chỉ là lượt xem, nhưng không kỳ vọng họ sẽ dừng lại trong tương lai gần.
Cuối tháng 9, Spotify đã gặp sự cố trong khoảng 3 giờ khiến hàng chục ngàn người nghe không thể truy cập vào các bản nhạc và podcast.
Hơn 40.000 người dùng tại Mỹ đã báo cáo sự cố tạm dừng hoạt động của nền tảng âm nhạc này trên trang Downdetector.com. Đây là trang web cho phép người dùng báo cáo sự cố về các ứng dụng và dịch vụ phổ biến.
Người dùng Spotify không thể phát trực tuyến bất kỳ nội dung nào ngoài các bài hát mới phát gần đây. Họ cũng không thể tải danh sách bài hát, trong khi một số bản nhạc đột ngột tự dừng.
Trên mạng xã hội X, Spotify sau đó thông báo ứng dụng này đã hoạt động bình thường trở lại.
Với hàng trăm triệu người dùng, Spotify là nền tảng phát nhạc trực tuyến lớn nhất thế giới vào năm 2023.
Giữa tháng 11 vừa qua, Spotify công bố loạt thay đổi lớn trên nền tảng của mình nhằm khuyến khích người dùng xem các podcast video.
Ban đầu ra mắt như một nền tảng âm nhạc, Spotify những năm qua đã mở rộng sang nhiều loại hình truyền thông khác, bắt đầu với podcast và sau đó là sách nói. Giờ đây, Spotify đang triển khai bước tiến lớn vào lĩnh vực video dài với hàng loạt công cụ mới.
Những thay đổi mới gồm cả kế hoạch trả tiền cho người sáng tạo video dựa trên mức độ tương tác của người dùng với video đó. Ngoài ra, Spotify sẽ tắt quảng cáo trong video với những người dùng đăng ký trả tiền.
Những thay đổi này đặt Spotify vào cuộc cạnh tranh trực tiếp với YouTube, nền tảng cũng đang thúc đẩy mảng podcast bên cạnh nội dung video truyền thống của mình.
Dù không chỉ đích danh đối thủ trong thông báo của mình, Giám đốc điều hành Spotify - Daniel Ek hứa với các nhà sáng tạo nội dung rằng Spotify sẽ “vượt trội hơn bất kỳ nền tảng nào khác”.
Daniel Ek và giám đốc khác của Spotify chỉ ra rằng trên các nền tảng khác như YouTube, số lượng quảng cáo chèn vào video là rất lớn. Các nhà sáng tạo nội dung không thích phải bán quảng cáo và người xem cảm thấy khó chịu với số lượng quảng cáo ngày càng tăng làm gián đoạn trải nghiệm nội dung của họ.
Từ đầu năm 2025, người dùng Spotify Premium sẽ có thể xem podcast mà không bị gián đoạn bởi quảng cáo. Các nhà sáng tạo nội dung sẽ được trả tiền dựa trên mức độ và thời gian người dùng xem podcast của họ, đồng thời nhận thu nhập từ quảng cáo cho người dùng miễn phí.
Điều này đi kèm với các công cụ mới dành cho các nhà sáng tạo podcast và video. Hệ thống mới mang tên Spotify for Creators sẽ cung cấp dữ liệu và các lựa chọn khác cho các podcast. Nhà sáng tạo nội dung cũng có thể tải lên các đoạn video ngắn từ podcast của mình để quảng bá.
Các công cụ mới sẽ được cung cấp từ ngày 2.1.2025 tại Anh, Mỹ, Canada và Úc. Tuy nhiên, Spotify chưa công bố một số chi tiết về việc triển khai, gồm cả cách thức và mức thanh toán cho các nhà sáng tạo nội dung.
Spotify đã ra mắt podcast video từ năm 2022. Kể từ đó, chúng đã trở nên ngày càng phổ biến. Số lượng nhà sáng tạo nội dung đăng tải podcast video tăng hơn 50% mỗi năm và hiện tại hơn 240 triệu người dùng đã xem ít nhất một podcast video.
Ở Việt Nam, Cục An toàn Thông tin (Bộ TT-TT) vừa có cảnh báo về chiêu thức lừa đảo thông qua Spotify.
Theo Cục An toàn Thông tin, thời gian qua, nhiều người dùng Spotify cho biết nhìn thấy nhiều danh sách nhạc, podcast được tạo lập với tiêu đề quảng cáo về các trang web lạ, kêu gọi truy cập nhằm tải về các phần mềm bẻ khóa miễn phí.
Cơ quan chức năng nhận định thực chất đây là một thủ đoạn lừa đảo tinh vi, được kẻ xấu sử dụng với mục đích đánh cắp dữ liệu người dùng.
Dựa vào tính năng tự tạo và chia sẻ danh sách nhạc công khai, nhiều kẻ đã cài cắm những link dẫn tới trang web có chứa mã độc thông qua phần mô tả những bài hát đã được chỉnh sửa, hoặc những podcast với nội dung bàn luận xoay quanh các phần mềm, ứng dụng máy tính.
Thông qua các danh sách, kẻ gian kể ra lợi ích của việc sử dụng phần mềm, sau đó nói rằng có thể tải xuống chúng miễn phí bằng cách truy cập vào đường dẫn đính kèm.
Sau khi nhấn vào đường dẫn, người dùng sẽ được chuyển hướng tới trang web chứa các phần mềm hoặc ứng dụng kèm mã độc. Lúc người dùng tải về, kẻ xấu có thể dễ dàng chiếm quyền điều khiển thiết bị, đánh cắp toàn bộ dữ liệu của nạn nhân.
Trước tình hình lừa đảo, Cục An toàn Thông tin khuyến cáo người dân cảnh giác khi tải về và sử dụng những phần mềm bẻ khóa. Theo Cục, chỉ nên tải phần mềm, ứng dụng từ những trang web uy tín, số lượng người truy cập lớn.
Bạn nên cẩn trọng kiểm tra đường dẫn, tên miền của trang web trước khi truy cập; cảnh giác trước những tên miền có các ký tự lạ, không có chứng chỉ SSL hoặc bị cảnh báo bởi trình duyệt web đang sử dụng.
Trong trường hợp phát hiện các trang web có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo địa chỉ URL với lực lượng chức năng để kịp thời phát hiện và ngăn chặn.
