Gần 5,7 triệu lượt người dùng ứng dụng VssID đã quên mật khẩu

Chiều 5.11, Bảo hiểm xã hội Việt Nam chính thức hướng dẫn người dân về việc triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID (bảo hiểm xã hội số) qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079.

Theo đó, để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, người dùng có thể sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn “BH MK {Mã số bảo hiểm xã hội}” gửi tới đầu số 8079.

Chẳng hạn, mã số bảo hiểm xã hội: 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, người dùng soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx.

Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là đúng mã số bảo hiểm xã hội trong nội dung tin nhắn, và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan bảo hiểm xã hội, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”.

Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số bảo hiểm xã hội, hoặc mã số bảo hiểm xã hội sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.

Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, tính đến ngày 18.10 số lượng tài khoản VssID đã được phê duyệt là 21.635.070; số lượng tin nhắn quên mật khẩu là 11.366.788 tin nhắn. Như vậy, đã có gần 5,7 triệu lượt người (tương đương 26% số người có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan bảo hiểm xã hội) sử dụng chức năng quên mật khẩu.

Đáng chú ý, trong khoảng thời gian từ ngày 29.9 đến ngày 15.10 số người quên mật khẩu là 1.791.924, tăng 200% so với bình quân các tháng trước. Đặc biệt có nhiều người trong 1 tháng báo quên mật khẩu tới hơn 40 lần.

Do đó, để giảm tải cho hệ thống, đồng thời nâng cao trách nhiệm của người dùng ứng dụng VssID, Bảo hiểm xã hội Việt Nam triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079 là giải pháp hữu hiệu.

Trong thời gian tới, Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ điều chỉnh ứng dụng VssID, phần mềm để người dùng có thể thực hiện thao tác cấp lại mật khẩu đăng nhập miễn phí qua email, thông qua ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công Bảo hiểm Việt Nam.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, kể từ khi đi vào hoạt động tháng 11.2020 đến nay, ứng dụng VssID đã mang lại nhiều tiện ích cho người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp như: quản lý, kiểm soát các thông tin về quá trình tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; thực hiện các dịch vụ công về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng; sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng để đi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.