Sự việc tưởng như rất bình thường bởi chỉ là những thủ tục hành chính vẫn diễn ra hàng ngày trong mối quan hệ giữa người dân với các cơ quan chức năng… Thế nhưng, sự việc bình thường ấy lại phát sinh mâu thuẫn, thậm chí là gay gắt, khiến những người dân vốn hiền lành, ngại va chạm với pháp luật phải đồng loạt viết đơn tố cáo gởi đến các cơ quan báo chí, cầu viện đến tiếng nói của công luận để đòi hỏi công bằng cho mình.