Lượng khách tăng cao, Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) điều chỉnh kế hoạch hoạt động và tăng cường số chuyến tàu metro số 1 để phục vụ người dân đi chơi trong những ngày Tết.
Ngày 30.1 (tức mùng 2 Tết Ất Tỵ), lượng hành khách đổ về ga metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) tăng đột biến, gây ra tình trạng quá tải. Tại hai nhà ga Bến Thành và Suối Tiên, nhân viên phải liên tục phát loa yêu cầu hành khách giữ trật tự.
Chiều 30.1 (mùng 2 tết Ất Tỵ), đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC) cho biết công ty sẽ tiếp tục tăng cường tàu phục vụ người dân trong những ngày tết.
Ngày 29.1 (mùng 1 tết Ất Tỵ), đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) cho biết công ty sẽ tăng cường số chuyến tàu phục vụ người dân đi chơi trong những ngày tết.
Ngày 26.1, Công ty TNHH một thành viên Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) cho biết đơn vị đã đề nghị Công an TP.HCM hỗ trợ chỉ đạo xác minh thanh niên hít xà đơn trên tàu metro số 1 và làm rõ hành vi, xử lý theo quy định của pháp luật.
Thông tin trên được Trưởng ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM (MAUR) Phan Công Bằng khẳng định tại buổi gặp mặt các cơ quan báo chí thông tin về công tác phục vụ Tết Ất Tỵ năm 2025, ngày 17.1.
Ngày 5.1, Công ty TNHH một thành viên Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) tổng kết 2 tuần đầu vận hành thương mại metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên, cung cấp tổng quan hoạt động hành khách và nhấn mạnh tới tầm quan trọng của việc tuân thủ văn hóa metro.
Kế hoạch chạy tàu metro số 1 trong ngày 1.1 đã được điều chỉnh giảm thời gian giãn cách giữa các chuyến nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân ngày Tết dương lịch.
Tối 27.12, đại diện Ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM cho biết, sau khi kiểm tra và nhận thấy không có bất thường, các đơn vị liên quan đã quyết định cho phép đoàn tàu hoạt động trở lại.
Tối 26.12, đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) lý giải, sự cố được xác định là do lỗi tín hiệu trong quá trình kiểm tra hệ thống điều khiển tàu.
