Sau 30 năm phát triển, ngành bảo hiểm nhân thọ đang đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt là sự suy giảm niềm tin của khách hàng, khiến doanh thu sụt giảm đáng kể kể từ năm 2023.
Bộ Tài chính đã hoàn thành việc thanh tra tại 2 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, đang thanh tra 2 doanh nghiệp khác và từ nay đến cuối năm sẽ thanh tra tiếp 6 doanh nghiệp bảo hiểm.
Kế hoạch của Bộ Tài chính là tới hết năm 2023 sẽ tiến hành thanh tra 10 doanh nghiệp bảo hiểm, tập trung vào liên kết trong hoạt động kinh doanh giữa các doanh nghiệp này với các tổ chức tín dụng, các ngân hàng thương mại.
Kết quả thanh tra cho thấy việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng còn nhiều sai phạm, đặc biệt là khâu tư vấn của nhân viên ngân hàng, nhân viên môi giới.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cho biết đang hoàn tất báo cáo kết luận thanh tra 4 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ và sẽ công bố kết quả trong tháng 6 này.
4 tháng đầu năm 2023, doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ chỉ tăng 0,5% so với cùng kỳ, đạt hơn 52.000 tỉ đồng. Đồng thời, có 350 đơn tố cáo liên quan đến bancassurance (phân phối bảo hiểm qua ngân hàng).
Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm phải xử lý nghiêm các đại lý bảo hiểm tự ý thay đổi các thông tin nêu trong tài liệu giới thiệu sản phẩm dẫn đến việc khách hàng nhầm lẫn.
Thủ tướng nhấn mạnh: "Không hình sự hóa các quan hệ dân sự nhưng không thể dung túng những hành vi lừa đảo ảnh hưởng đến niềm tin, tài sản của nhân dân và uy tín nhà đầu tư, doanh nghiệp chân chính".
Chất lượng sản phẩm bảo hiểm chưa cao do các DN cạnh tranh với nhau chủ yếu bằng giá dịch vụ và hoa hồng bán hàng, chứ chưa thực sự chú trọng cạnh tranh bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hiện toàn bộ các đơn vị trên địa bàn TP.HCM đã được giảm đóng Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp cho người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ 1% xuống bằng 0%.
