Nếu như năm 2015, doanh thu bán lẻ trực tuyến đạt 4 tỉ USD, dự đoán đến năm 2020, con số này sẽ khởi sắc vươn lên 10 tỉ USD, chiếm khoảng 5% tổng doanh thu bán lẻ.
Doanh thu thương mại điện tử Việt Nam năm 2015 đạt 4,07 tỷ USD, tăng 37% so với năm 2014 nhưng dường như sự hài lòng của khách hàng chưa theo kịp tốc độ của doanh thu.
