Xu hướng thuê robot tại Malaysia

Jeremy Ng, Giám đốc một công ty robot, cho biết, nhu cầu ở một số nơi như Kuala Lumpur, George Town và Johor Bahru rất cao: “Kuala Lumpur đang ứng dụng công nghệ rất nhanh, một phần vì tiền lương ở đây cao hơn các nơi khác”.

Robot giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhờ không phải thuê quá nhiều lao động. Không ít công ty cung cấp robot tung ra dịch vụ cho thuê thay vì bán sản phẩm.

Theo Giám đốc Ng, dịch vụ cho thuê robot rộ lên từ đầu năm 2021, sau khi nhiều doanh nghiệp tỏ ý quan tâm đến lựa chọn này.

Với dịch vụ này, doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra mức phí 340 - 454 USD/tháng, thay vì phải chi ít nhất 8.000 USD để mua hẳn một robot.

“Họ có thể quyết định thuê trong bao lâu. Nếu thấy robot hoạt động tốt thì cân nhắc mua sau”, Giám đốc Ng cho biết. Ông nói thêm rằng, robot thực hiện được nhiệm vụ như đem thức ăn đến bàn, mang lượng lớn chén đĩa cùng lúc, hướng dẫn khách hàng đến địa điểm cụ thể hay cung cấp thông tin.

Hiện tại, đa số doanh nghiệp dùng robot là doanh nghiệp ngành khách sạn và ăn uống. Tuy nhiên, cũng có khách thuê là trung tâm thương mại, bệnh viện, nhà máy.

Tại Penang, các nhà hàng bắt đầu dùng robot trong thời kỳ đại dịch COVID-19. Giám đốc Ng cho biết: “Lúc đó họ mất nhiều lao động vì lao động về nước. Quy định giữ khoảng cách cũng khuyến khích việc sử dụng robot”.

Tại Johor, robot rất có ích cho ngành khách sạn đang chịu cảnh thiếu nhân lực vì nhiều người chuyển đi nơi khác làm việc.

Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Malaysia Ivan Teo cho biết, ngoài tuyển lao động bán thời gian lúc cao điểm, các khách sạn và doanh nghiệp ngành F&B nỗ lực chuyển sang dùng robot.

“Dùng robot giúp một số nhà hàng, khách sạn giải quyết vấn đề nhân lực. Robot tương đối rẻ hơn tuyển lao động”, theo Chủ tịch Teo.

Tuy nhiên, nhu cầu sử dụng nhân công vẫn còn. “Hiện tại robot chỉ có nhiệm vụ duy nhất là đem thức ăn đến bàn. Chúng tôi vẫn cần nhân công cho các công việc khác”, Chủ tịch Teo nói.