Linda Yaccarino lần đầu lên tiếng từ khi trở thành CEO Twitter: Được Elon Musk truyền cảm hứng

"Từ lâu, tôi đã được truyền cảm hứng bởi tầm nhìn của Elon Musk để tạo ra một tương lai tươi sáng hơn. Tôi rất vui khi được giúp đưa tầm nhìn này lên Twitter và cùng nhau biến đổi doanh nghiệp này!", Linda Yaccarino (60 tuổi) tweet.

Đây là lần đầu tiên Linda Yaccarino phát biểu công khai kể từ khi có tin tức bà đang đàm phán để trở thành giám đốc điều hành tiếp theo của Twitter.

Khoảng 5 tháng sau khi hứa sẽ từ chức Giám đốc điều hành Twitter, Elon Musk cuối cùng đã tìm được người thay thế mình.

Elon Musk đã hoàn tất việc mua lại Twitter vào tháng 10.2022 với giá 44 tỉ USD. Đến tháng 12.2022, tỷ phú 51 tuổi người Mỹ nói rằng sẽ từ chức Giám đốc điều hành Twitter một khi tìm thấy "ai đó đủ khờ dại để nhận công việc này".

Hôm 12.5, Linda Yaccarino đã từ chức Giám đốc quảng cáo NBCUniversal (tập đoàn giải trí và truyền thông đại chúng thuộc Comcast), nơi bà đã làm việc hơn 1 thập kỷ. Vài giờ sau, Elon Musk công bố Linda Yaccarino là tân Giám đốc điều hành Twitter.

"Tôi rất vui mừng được chào đón Linda Yaccarino với tư cách là CEO mới của Twitter! @LindaYacc sẽ tập trung chủ yếu vào hoạt động kinh doanh, trong khi tôi tập trung vào thiết kế sản phẩm và công nghệ mới", Elon Musk thông báo.

Linda Yaccarino là người ủng hộ Elon Musk và các đồng nghiệp cho biết quan điểm chính trị của bà rất phù hợp với ông chủ Twitter.

Elon Musk đã phản ứng lại chỉ trích về việc bổ nhiệm Linda Yaccarino làm Giám đốc điều hành Twitter, tin rằng cả hai phe chính trị đều sẽ nhận thấy bà "thông minh, công bằng và hợp lý".

Austen Allred, Giám đốc điều hành Bloomtech, cho biết việc bổ nhiệm Linda Yaccarino có thể được coi là sự xác nhận lập trường "trung lập" của Elon Musk.

Từng dành vài năm để hiện đại hóa hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình ở NBCUniversal, Linda Yaccarino cho biết bà cam kết tương lai với Twitter và nói rằng phản hồi của người dùng là rất quan trọng để xây dựng Twitter 2.0.

Bà sẽ tiếp quản một nền tảng truyền thông xã hội đang cố gắng đảo ngược sự sụt giảm doanh thu quảng cáo và đang phải đối mặt với những thách thức cùng gánh nặng nợ nần.

Kể từ khi Elon Musk mua lại Twitter, nhiều nhà tiếp thị đã rời khỏi nền tảng này, lo lắng rằng quảng cáo của họ có thể xuất hiện bên cạnh nội dung không phù hợp. Đầu năm nay, Elon Musk thừa nhận rằng Twitter bị sụt giảm nghiêm trọng về doanh thu quảng cáo.

Lou Paskalis, nhà điều hành ngành quảng cáo lâu năm và là Giám đốc điều hành công ty tư vấn tiếp thị AJL Advisory, cho biết: "Quỹ đạo của Twitter sẽ ngay lập tức thay đổi 180 độ dưới sự lãnh đạo của Linda Yaccarino”.

Sau khi tiếp quản Twitter, Elon Musk đã sa thải hàng ngàn nhân viên (từ 7.500 hiện chỉ còn khoảng 1.000), đình chỉ những người dùng mà ông không thích, khôi phục nhiều tài khoản từng bị cấm, gấp rút tung ra sản phẩm Blue tính phí 8 USD/tháng để nhận dấu tích màu xanh lam nhưng vô tình tạo cơ hội cho những kẻ lừa đảo mạo danh các thương hiệu lớn.

"Tôi nghĩ Linda Yaccarino đã leo lên mọi ngọn núi mà cô có thể tại NBCUniversal và làm điều đó một cách hoàn hảo. Không có thách thức nào lớn hơn việc khôi phục trật tự tại Twitter", Elon Musk nói.

Sự ra đi của Linda Yaccarino là mất mát lớn khác với NBCUniversal. Tháng trước, Comcast cho biết Giám đốc điều hành NBCUniversal - Jeff Shell sẽ rời đi vì thừa nhận có mối quan hệ không phù hợp với một phụ nữ trong công ty, sau khiếu nại dẫn đến cuộc điều tra.

Linda Yaccarino gia nhập NBCUniversal vào năm 2011, sau 15 năm làm việc tại Turner Entertainment. Bà được ghi nhận là người đã đưa hoạt động bán quảng cáo của mạng này vào tương lai kỹ thuật số.

Greg Kahn, Giám đốc điều hành công ty tư vấn truyền thông GK Digital Ventures, nhận xét: “Twitter cần được xây dựng uy tín với cộng đồng quảng cáo. Linda đã thể hiện được bản lĩnh, tính sáng tạo trong việc đưa các đối tác mới đến bàn đàm phán và sở hữu mối quan hệ sâu rộng".

Tại NBCUniversal, Linda Yaccarino được mệnh danh là “cỗ máy” bán quảng cáo. Bà còn có biệt danh khác là “chiếc búa bọc nhung” do chiến thuật đàm phán cứng rắn ẩn đằng sau vẻ ngoài thân thiện.

Trong suốt khoảng thời gian 12 năm làm việc tại NBCUniversal, Linda Yaccarino đã điều hành một đội ngũ hơn 2.000 nhân viên bán quảng cáo, mang về hơn 100 tỉ USD, theo thông tin trên website chính thức của công ty này.

Linda Yaccarino được các đồng nghiệp mô tả là vị lãnh đạo chăm chỉ và xây dựng hình ảnh bản thân rất tốt. Bà đã lèo lái NBCUniversal vượt qua giai đoạn suy thoái của truyền hình, ảnh hưởng đến tất cả công ty truyền thông do một bộ phận người tiêu dùng ngừng sử dụng truyền hình cáp.

Linda Yaccarino không hề giấu giếm các đồng nghiệp và bạn bè rằng bản thân bà muốn ngồi vào vị trí Giám đốc điều hành. Tại NBCUniversal, Linda Yaccarino từng thúc ép ban điều hành để bà có thể nhận thêm trọng trách và cách đây một vài năm từng dọa nghỉ việc nếu không đạt được mong muốn.

Sau đó, Linda Yaccarino được giao thêm công việc quản lý hoạt động kinh doanh dữ liệu của công ty. Bà cũng cố gắng giành vị trí điều hành mảng kinh doanh quảng cáo của Comcast nhưng bất thành.

Vào năm 2020, Linda Yaccarino thể hiện rõ với các đồng nghiệp về sự thất vọng của bà khi không giành được vai trò lớn hơn, tại thời điểm mà Giám đốc điều hành NBCUniversal khi đó - Jeff Shell cải tổ lại công ty, sa thải một số vị tướng lĩnh dưới quyền.

Mới đây, khi Jeff Shell bị sa thải vì có quan hệ không phù hợp với một nhân viên, Linda Yaccarino vẫn không được xem là ứng viên thay thế ông. Chủ tịch của Comcast - Mike Cavanagh sau đó tiếp nhận luôn vị trí CEO của Jeff Shell.

Quảng cáo kỹ thuật số sẽ tiếp tục là trọng tâm của Twitter

Trong khi cho biết Linda Yaccarino sẽ giúp xây dựng "ứng dụng mọi thứ" mà trước đây ông nói có thể cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như thanh toán ngang hàng, việc Elon Musk lựa chọn một chuyên gia quảng cáo kỳ cựu báo hiệu rằng quảng cáo kỹ thuật số sẽ tiếp tục là trọng tâm của doanh nghiệp.

Dù kỹ năng bán hàng của Linda Yaccarino rất cần thiết để giúp ích cho Twitter, còn nhiều câu hỏi về việc bà sẽ làm thế nào để điều hành một công ty vốn nổi tiếng hơn về đội ngũ kỹ sư và lập trình viên.

Tuy nhiên, Ross Gerber, nhà đầu tư vào Twitter và Tesla, cho rằng việc Linda Yaccarino không có kinh nghiệm về mảng kỹ thuật không phải là vấn đề quan trọng. Ross Gerber, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành hãng quản lý đầu tư Gerber Kawasaki Wealth and Investment Management, cho biết rằng Elon Musk vẫn tập trung vào các dự án kỹ thuật của Twitter.

"Linda Yaccarino sẽ có lợi thế đặc biệt trong việc mang các hãng quảng cáo trở lại với Twitter, bởi bà hiểu rõ về các nhãn hàng và khía cạnh quảng cáo mà những nhãn hàng đó đang tìm kiếm. Lời nói của bà từ trước đến nay vẫn luôn được tin tưởng. Linda sẽ mang tới sự ổn định”, Brad Feinberg, Phó chủ tịch truyền thông và tiêu dùng của Molson Coors, nhận định.

Elon Musk, Giám đốc điều hành nhà sản xuất xe điện Tesla hôm 12.5 cho biết việc bổ nhiệm Linda Yaccarino làm tân Giám đốc điều hành Twitter sẽ giúp ông dành nhiều thời gian hơn cho Tesla.

Theo các nhà phân tích, việc Elon Musk chọn giám đốc điều hành mới cho Twitter có thể giúp tỷ phú này loại bỏ sự phân tâm lớn và cho phép ông tập trung hơn vào Tesla, công ty đang phải vật lộn với nhu cầu về xe điện giảm.

Cổ phiếu Tesla từng có một năm tồi tệ nhất vào 2022, mất 65% giá trị, trong bối cảnh Elon Musk mua lại Twitter và tập trung vào công ty truyền thông xã hội này, nhưng đã tăng 40% trong năm 2023.

Khi Elon Musk mua lại Twitter, các nhà đầu tư của Tesla lo lắng rằng ông có thể không thể dành toàn bộ sự quan tâm cho công ty, vốn đang đối mặt cuộc chiến giá cả với các nhà sản xuất ô tô mới nổi và lâu đời.

Gene Munster, đối tác quản lý tại Deepwater Asset Management (quỹ phòng hộ tập trung vào đầu tư công nghệ), cho biết: “Đây là tin tích cực với các cổ đông của Tesla vì Elon Musk có thể sẽ dành nhiều thời gian hơn cho Tesla. Tuy nhiên có những thứ khác đang chiếm thời gian của ông ấy".

Dù Twitter chiếm phần lớn thời gian của Elon Musk kể từ khi tiếp quản, ông vẫn tích cực quản lý một số doanh nghiệp khác như SpaceX và Neuralink. Gần đây, ông thành lập một công ty AI và tuyên bố sẽ ra mắt TruthGPT để cạnh tranh với ChatGPT của OpenAI.

Nhà phân tích Sophie Lund-Yates của Hargreaves Lansdown cho biết: “Các nhà đầu tư của Tesla có thể sẽ ăn mừng động thái này. Cách tiếp cận rất thực tế của Elon Musk tại Twitter dẫn đến những lo ngại rằng ông đã rời mắt khỏi gã khổng lồ xe điện này”.

"Chiếc neo thuyền mang tên Twitter đã được nới lỏng khỏi mắt cá chân của Elon Musk. Giờ đây, ông ấy có thể quay lại dành nhiều thời gian hơn để tạo ra giá trị tại Tesla", Craig Irwin, nhà phân tích tại hãng Roth MKM, nhận xét.