Một cửa thoát hiểm bị chặn, một cửa khác bị tháo bỏ, hệ thống báo cháy hỏng, tủ báo cháy trung tâm đặt ở chế độ không hoạt động… là thực trạng tồn tại suốt một thời gian dài ở tòa nhà Hei Tower (Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội), khiến cư dân lo lắng, bất an và rất bức xúc.